東霖家園總建筑面積135551.06平方米，商鋪面積3332.84平方米，服務業(yè)主904戶。2020年12月城關物業(yè)正式進駐開展服務。以業(yè)主為中心，物業(yè)服務人員踐行為人民服務的思想，打造及時、高效告知的受理、處置、回訪的閉環(huán)投訴處理機制。強化管理，服務透明，形成業(yè)主參與機制。蘭州城關物業(yè)深入落實紅色物業(yè)的打造，在社區(qū)基層治理中發(fā)揮出橋梁作用。